Versand, Retoure & Zahlung
Versand
Versand innerhalb Deutschlands:
Deine Bestellung wird nach Zahlungseingang, schnellstmöglich bearbeitet und mit Liebe verpackt. Prints werden nach Bestellung in den Druck geschickt (Dauer ca. 7-10 Tage). Ich versende mit DHL als Brief oder Paket. Dienstags gehen die Bestellungen zur Post. Die Lieferzeit beträgt bei DHL erfahrungsgemäß 3-5 Tage.
Der Versand erfolgt derzeit noch unversichert und ohne Sendungsnummer.
Für das Versandmaterial verwende ich Kartons oder Umschlagtaschen wieder oder nutze nachhaltig produzierte Verpackungen.
Versandkosten
Versandpauschale: 3,90 €
Info: Versandkosten bestehen nicht nur aus Porto. Der Preis setzt sich auch aus Kartons, Aufkleber, Verpackung, Gebühren usw. zusammen. Wenn du nur eine Postkarte bestellst, werden auch 3,90 € für den Versand berechnet. Bei z.B. Schmuck, etc. auch, obwohl hier die Versandkosten teuerer wären.
Rückgabe / Retoure
Es ist völlig okay, wenn dir etwas nicht gefällt!
Es gibt ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass du nach Erhalt deines Artikels 14 Tage Zeit hast, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kannst du mich unter hello@lindatheresa.com kontaktieren.
Hier erfährst du dann, wie du deine Rücksendung vorbereitest.
Ich möchten darauf hinweisen, dass ich als kleines Label leider keine kostenlosen Retouren anbieten kann und zudem zu einem bewussteren Kaufverhalten beitragen und unnötige Versandwege vermeiden möchte. Aus den Gründen, muss der/die Käufer:in für die Rückportokosten aufkommen.
Artikel, die an mich zurückgesendet werden, ohne, dass du zuvor eine Rücksendung angefordert hast, werden nicht akzeptiert.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Du benötigst auch die Quittung oder den Kaufbeleg. Schmuck kann nur ungetragen zurückgegeben werden. (Infos in den AGB)
Bei Rückfragen kannst du mich jederzeit unter hello@lindatheresa.com kontaktieren.
Zahlung
Aktuell biete ich PayPal und Banküberweisung an.